社區(qū)，是生活的港灣。鄰里之間的事，猶如一部交響曲，有和諧的美妙旋律，偶爾也會有不和諧的音符。在國家許昌經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)（以下簡稱經(jīng)開區(qū)）龍湖街道瑞祥社區(qū)，“麗麗愛心調(diào)解室”就肩負(fù)著化解“不和諧的音符”的責(zé)任，已成為凝聚民心的“溫暖驛站”。

就在前不久，社區(qū)居民因飼養(yǎng)寵物問題產(chǎn)生矛盾，社區(qū)“麗麗愛心調(diào)解室”工作人員迅速介入，組織雙方進(jìn)行面對面調(diào)解，通過動之以情的引導(dǎo)、曉之以理的說教，最終雙方達(dá)成一致協(xié)議，鄰里關(guān)系重歸于好。此次調(diào)解彰顯了社區(qū)在基層治理中化解矛盾、守護(hù)和諧家園的重要作用，以溫情與耐心巧妙解決鄰里事，共建美好社區(qū)。

據(jù)了解，“麗麗愛心調(diào)解室”成立于2023年，旨在深入踐行黨建引領(lǐng)基層高效能治理理念，切實將矛盾化解在基層、解決在一線，是經(jīng)開區(qū)充分發(fā)揮黨組織領(lǐng)導(dǎo)核心作用，實施區(qū)域網(wǎng)格化管理的具體實踐，截至目前，累計為居民解決糾紛200余件。

該社區(qū)黨支部書記萬智麗介紹，“麗麗愛心調(diào)解室”是構(gòu)建“社區(qū)黨組織初調(diào)—街道部門聯(lián)調(diào)—多元力量共調(diào)”矛盾化解工作體系的重要一環(huán)，社區(qū)工作人員聚焦群眾急難愁盼等日常需求，通過網(wǎng)格微信群、入戶走訪、串門聊天兒等方式，收集居民對社區(qū)治理工作的意見和建議，對居民反映的問題及時處理和反饋，盡心盡力解決居民急難愁盼問題，從而也不斷提高了居民的滿意度和信任度，大力提升社區(qū)治理新成效。

萬智麗表示，“麗麗愛心調(diào)解室”將繼續(xù)踐行黨建引領(lǐng)基層高效能治理理念，以真情換真心，用細(xì)致?lián)Q安心，在家長里短中筑牢和諧基石，讓每戶家庭都能在溫馨的鄰里氛圍中，感受“遠(yuǎn)親不如近鄰”的溫暖。

編輯：李夢源 劉靖雯     校對：艾文

責(zé)編：毛志剛            終審：楊紅衛(wèi)